-=!!! DrBOBAH.COM - QuickSupport !!!=-

[MaoSan]

Введение.
Очень часто на нашем форуме участники задают простые вопросы связанные с работой компьютера, а также вопросы по работе программ, когда проще бывает показать как и что можно, и нужно сделать...
Администрация форума DrBOBAH.COM предлагает организацию сервиса помощи для своих участников!

Как это будет работать?
Общие принципы. Участник(далее - Клиент), которому требуется помощь запускает клиентский модуль на своём компьютере, передаёт данные для входа в его компьютер другой стороне(далее - Партнёр) по ICQ/Skype. Партнёр, авторизуясь через спец ПО, получает полный доступ к компьютеру клиента по безопасному соединению, а дальше он помогает решить клиенту те или иные вопросы и проблемы... Для удобства и оперативности, параллельно, можно будет общаться в голосовом режиме по Skype'у. Подробнее о группе Партнёров после внедрения.
ПО(подробнее о нём также после внедрения...) способно работать сквозь всё прокси, NAT'ы и фаерволы, без привязки обеих сторон к IP. Используемая версия ПО в проекте QuickSupport'а (далее - QS) запрещает коммерческое использование - поэтому, для Вас всё будет бесплатно, Вы будете оплачивать только трафик!

Требование к Интернет соединению:
- скорость Вашего канала должна быть не ниже 128 кбит/с, в обе стороны(и на загрузку и отдачу)!
- обязательная возможность работы программы Skype в голосовом режиме.
- желательно безлимитное подключение, примерный трафик за час соединения составляет около 30 МБ,
т.е. в среднем - 1 минута=1 МБ, но это в режиме активного использования, при простое трафика почти нет!
Те, кто не имеет интернет соединения, отвечающим по требованиям скорости указанным выше,
к сожалению, не будут иметь возможности участвовать в этом проекте!

[бибин]

Вобщем я так понимаю если я его скачал, и установил, и написал в заявке все пункты, то денег я никаких не трачу на переговоры?
у Вас расходуется только траффик!
ganjo

[MaoSan]

бибин
Платные функции скайпа для звонков на реальные физические телефоны, которые имееют физические номера в любой точке мира, например, домашние/сотовые и т.д.
Все звонки Всем, кто в Вашем контакт листе - виртуальные, и он абсолютно бесплатны!!!
Мы бы не предлагали программу Skype для организации сервиса DrBOBAH.COM-QuickSupport, если бы она требовала от кого либо каких то денег!!!
Ещё раз - Клиенты будут оплачивать только трафик за Инернет!!!

[Evgen2006]

Сообщение от Vabik

Но вот вопрос: можно ли будет делать так, чтобы к примеру я со своей проблемой давал на форуме типа запрос, а умные люди в свою очередь в любое (либо установленное мною) время заходили на мой комп и(или) исправляли ситуацию??? Т.е. исмею ввиду что без моего непосредственного участия? (ну к примеру на ночь дал запрос, утром проснулся а умные дяди всё тебе построили)

Вполне осуществимо! И я предлагаю (как вариант) рассмотреть возможность использования программ для удаленного управления компьютером, например, "Radmin". Вкратце (кто не знает) - устанавливается на обе машины (которые планируется для соединения) и "опытный пользователь" в отдельном окне видит на своем мониторе (а также может управлять мышью, как на своем компутере) экран (рабочий стол) "новичка". Проще говоря, можно "лазить" по чужому компьютеру также, как и по своему. При ограниченном траффике - дорогое удовольствие, т.к. обновление картинки (прогружаемая графика) выливается в большое количество мегабайт, а вот к нашему случаю - для тех, у кого безлимитка - вполне применимо. Ведь в некоторых случаях, даже быстрее будет "скопировать то что нужно - куда нужно", чем объяснить.

Про Skype - теоретически - конечно же отличная идея! На практике - нужно это или нет можно будет узнать лишь спустя некоторое время после запуска сервиса (если, например, будет вестись какая-то статистика: удачных и неудачных ответов). Меня, единственно, настораживает вот что: общение будет вестись в голосовом режиме (т.е. - в реальном времени). И как бы можно не сразу толком сообразить, как ответить на поставленный "в лоб" вопрос. Ведь когда текстовку пишешь - некоторое время надо подумать (порыскать по компу), чтобы грамотно отписать...

...вот такие мысли вслух.

[MaoSan]

Evgen2006
Только один вопрос - Как быть с привязкой RAdmin к статическому IP-адресу???

У меня физическое соединение в Инет по PPPoE, где мой, динамический IP-адрес компьютера мне выдаётся провом и для сети он "серый", т.е. - в сети я вижусь как IP-адрес провайдера и RAdmin не может пробиться сквозь NAT прова!!! Пров просто рубит все активные соединения и не даёт делать трансляцию IP-адресов!!!

Tо ПО, которые будет в сервисе DrBOBAH.COM-QuickSupport не привязывается к IP-адресe компьютера... и способно пролетать сквозь все прокси, фаерволы и NATы!!! Кроме того - оно абсолютно бесплатно для некоммерческого использования! В этом то и есть фишка - любой сможет подключиться...

[Katrin-ka]

Сообщение от Evgen2006

Меня, единственно, настораживает вот что: общение будет вестись в голосовом режиме (т.е. - в реальном времени). И как бы можно не сразу толком сообразить, как ответить на поставленный "в лоб" вопрос. Ведь когда текстовку пишешь - некоторое время надо подумать (порыскать по компу), чтобы грамотно отписать...

.

вот и я том же, как экзамен какой-то получается, вопрос-ответ... а так подумал, взглянул если что, и написал, а голосом пока думаешь или ищешь Клиент будет слышать "эээ, тааак" и у кого еще какие слова-паразиты :)))

[Evgen2006]

Сообщение от MaoSan

Evgen2006
Только один вопрос - Как быть с привязкой RAdmin к статическому IP-адресу???

Опс, вот об этом-то я и не сообразил... Честно говоря - пока сам не попробую, говорить что-либо рано, проведу "эксперимент" - отпишусь...
? А по "Диалапу" соединялись, а ведь тоже ip показывается, предоставляемый сервером?

[Jurik]

бибин

Так же спешу рассеять ваши опасения по поводу оплаты Skype . Пользуюсь уже около 8 месяцев .Между пользователями (Skype = Skype) звонки, сообщения, видеоконференция.. бесплатно.
(желательно иметь безлимитный инет) Первый месяц переживал сам что придет счет на круглую сумму , ни копейки. Общаемся с другом всей семьей , Включаю вебкамеру и микрофон, на выходных доходит до пару часов .

[Neb4St]

Сообщение от Vabik

умные люди в свою очередь в любое (либо установленное мною) время заходили на мой комп и(или) исправляли ситуацию??? Т.е. исмею ввиду что без моего непосредственного участия? (ну к примеру на ночь дал запрос, утром проснулся а умные дяди всё тебе построили)

А оно тебе надо. Меня бы такое решение проблемы не устроило. Я хочу увидеть и научиться.

[YuVM]

Почитал я эту ветку и тоже кое-что сказать в ответ хочу.
1. ...то какой смысл нас учить бесплатно?
Не все, не всегда и не всеми делается за бабки. Порой, от того, что ты сделал человеку добро, вокруг тебя будто соловьи начинают райские песни петь. Такое наслаждение и удовлетворение испытываешь. Лет несколько назад очень запомнились слова, сказанные мне АМТ(я думаю его ни один человек знает на форуме). В ответ на благодарность за обновление 6.1 к Ликвиду он сказал,- "А кто же нам поможет. Только мы сами друг другу. А "немчики" только свои еврики считают и думают как их с нас вытянуть" (возможно не дословно, но смысл на 110%).
2. ...что без моего непосредственного участия? (ну к примеру на ночь дал запрос, утром проснулся а умные дяди всё тебе построили)
Слово Support в перекладе на великий и могучий означает помощь, поддержка, а не за меня делание. Да и дядям тоже надо попить, покушать, а в ночной постели и жену да и самого себя ублажить. А в этом случае на форуме есть "умные дяди", которые за меня деланием зарабатывают на хлеб насущный(прошу не обижаться, абсолютно не преследую в своих словах цель оскрбить или принизить). Тут полностью согласен с ответом в посте выше,- "А оно тебе надо. Меня бы такое решение проблемы не устроило. Я хочу увидеть и научиться" сам. Слова ну прям как мои собственные.

[farhet2]

Молодцы ребята - уважуха!. Я за!!!!

(безлимит 512)
------------------
Спасибо!
Однако стоит вписать скорость в профиль.... - [Для просмотра данной ссылки нужно ]!!!
MaoSan.