Как мне быть со вспышкой ???

[ribkakonst]

31 матра отправил через фирму свою вспышку Sigma 530 на платный ремонт, через неделю мне позвонили и мы согласовали цену ремонта, и меня предупредили что ремонт затянется на 2 месяца.Через 3 месяца подхожу они мне отвечают что запчасти не пришли, такое происходило еще 3 месяца.
Я уже вскепел и сказал им, если еще не отремонтировали пусть присылают назад, я отказываюсь от ремонта. 2 дня назад звоню спрашиваю приехала или нет, на что мне сказали вспышка есть, я заежаю а они мне дают Sigmu 500. Сама Sigma 530 под кенон, а Sigmа 500 под никон, свой кенон я продал, а никонов у меня 2. И еще предложили мне заплатить 30 долларов за ремонт. Подскажите как мне повести себя в этой ситуации ??? Квитанция есть у меня на руках

[Vladstudio]

К юристу на консультацию)))

[Андрей К]

Сообщение от ribkakonst

И еще предложили мне заплатить 30 долларов за ремонт

За ремонт чего ? той вспышки которую вы не сдавали ??? Если они делают замену, то это их проблемы... (ИМХО)

[ribkakonst]

Да Андрей К я тоже так подумал, и еще подумал может в суд их чтоб деньги вернули как за новую и плюс компенсацию.

[Сергей3]

ribkakonst, какой суд – человек взял отвёртку в руки и сделал диагностику уже Вы обязаны за работу заплатить. Тем более Вам звонили и Вы согласовывали всё. Тем более не они а Вы отказались от дальнейшего ремонта. Тут только можно прицепиться к сроком ремонта.

[basilio]

Значит так все по порядку. Если Вы обращаетесь в авторизированный сервисный центр или любой другой сервисный центр по ремонту техники вы здаете изделие а взамен получаете квитанцию где указаны: № квитанции, адреса и телефоны СЦ, ваши ФИО и телефон, название изделия и серийный номер, комплектация, ориентовочная дата исполнения ремонта. Когда ремонт выполнен и Вы получаете свое изделие назад Вы проверяете его комплектацию, название и серийный номер а также работоспособность изделия и СЦ выписивает гарантию на проделаный ремонт (обычно 3 месяца). Если что то с выше указанного Вас не устраивает Вы требуете старшего менеджера или руководителя СЦ и с ним решаете вопрос. Если Вы забрали изделие с ремонта это значит что Вас все устраивает и ремон выплнен полностю.

[ribkakonst]

Конечно я обратился в авторизированный сервисный центр, только у нас в г.Черновцах не ремонтируют вспышки, их отправляют в г. Киев. От куда мне и перезвонили по поводу ремонта.
С 31 марта по сей день они мне еще не отдали эту вспышку, но хотели мне впарить Sigmа 500, когда я присматрелся я увидел что это не моя. За ремонт своей вспышки могу заплатить, но за ремонт чужой и намного старше вспышки как то не хочется.

Сообщение от Сергей

ribkakonst, какой суд – человек взял отвёртку в руки и сделал диагностику уже Вы обязаны за работу заплатить. Тем более Вам звонили и Вы согласовывали всё. Тем более не они а Вы отказались от дальнейшего ремонта. Тут только можно прицепиться к сроком ремонта.

А где моя вспышка? Ее нет..

[basilio]

Тогда заявление в суд. Обычно никто с судами не хочет связыватся и СЦ тоже и скорее тебе предложат альтернативный вариант возможно деньги.

[Chadaev]

Просто за диагностику,осмотр центры на Украине сейчас дерут по полной...Я уже с принтером своим намаялся..

[ribkakonst]

Chado Тут дело в том, что потеряли вспышку, и до сегодняшнего дня еще не разобрался.