нет звука!
 

Всем привет. Помогите мне. Установили АР6(раньше стояла 4). Делаю импорт файла- видео есть, звук отсутствует. Пробовала разные файлы импортировать- все норм. Пробовала конвертировать в премьере(там параметры звука 16бит пишет)- звука нет. В оригинале все ок. Не пойму может в установках что-то поменять???

Лучше проверить файл прогой mediainfo и посмотреть кодек звука

параметры аудио из mediainfo : 448 кбит/с, 48 кгц, 16 бит, 6 каналов ас-3.
как мне импортировать звук в программу?

lisa611,а посмотрите здесь. С активацией всё в порядке?

Может здесь собака порылась?
Почему предлагаю смотреть здесь - потому что аналогично у меня. Только на CS-5 всё нормально, а на 6нет. И просматривая темы наткнулся на вот это сообщение.

Да вроде все норм. Правда я только что сменила цс4на цс6. И сразу столкнулась вот с такой проблемой. И это касается только файлов с видеокамеры sony sr10 (448 кбит-сек, 48 кгц, 16 бит, 6 каналов, ас-3 ). Другие видео импортируются норм. Притом сконвертировала на encoder- результата никакого. Сконвертировала на movavi- звук появился (44,1 кгц, 2 канала аас). Но не могу же я 21гик конвертировать в movavi.
Да спасибо, посмотрела ссылку. Действительно у меня немного отличается окно. Вот только понять - почему одно видео нормально импортируется, а а с этой видекамеры -нет? Может если криво прога встала любой файл импортировался бы без звука?