 | ||||||||
| ||||||||
| |||||||
| Для новичков Просьба новичкам задавать вопросы в этом разделе - Тут вопросы будут просматриваться модерами и переноситься в соответствущие разделы. Раздел является ОПЕРАТИВНЫМ!!!!!! |
 |
| | LinkBack | Опции темы |
(#1)
  |
| 15 HARD 3  Отзывов: (0) 
Сообщений: 2,718
Благодарностей: 2517 Регистрация: 14.11.2005 Адрес: Самарская область 
  |  Как исчислять гарантию на монитор DELL -
30.12.2010, 18:32
Накрылся монитор Делл2408.(подарок на новый год).На четверть экрана пропало изображение полосой вертикальной с правой стороны сверху до низу.В магазине куплен 10 месяцев назад(в гарантии от магазина стоит 12 месяцев).Поехал под новый год в магазин.Говорят есть сервистный центр от делл.Еду туда ,оставляю моник.Через день звонят -говорят что пробиили по серийному номеру и гарантия у Делла оказывается исчисляется с момента производства(гарантия действительна в течении15 месяцев с момента производства).С момента продажи прошло 10 месяцев ,а с момента производства прошло 16 месяцев.В магазине говорят -Есть сервис-там и разбирайтесь.Этож надо такое творить-моник где то мотался а я виноват.И что теперь делать?Кому претензии предьявлять и как?есть народ попадавший в подобные ситуации?Вот и бери после этого делл.Он год где-нибудь лежал,ты его купил и через 3 месяца гарантия кирдык. | ||||||
| |  | ||||||
| | |
|
(#2)
|
| Отзывов: (1) 
Сообщений: 1,948
Благодарностей: 6493 Регистрация: 03.02.2006 Адрес: Вручий 
|
30.12.2010, 19:48
Гарантия всегда идет от момента продажи, так делают уважающие себя( и других) фирмы. А то что перекидывают с больной головы на здоровую, то Ваш путь прямиком в "Защита прав потребителя" и пусть после магазин и СЦ "чешут груди ап асфальт" когда возьмут и зажмут им яйца в двери. | ||||||
| | | ||||||
| Эти 3 пользователей(ля) поблагодарили Сиррожа за это полезное сообщение: |
|
(#3)
|
| Основатель форума  Отзывов: (502) 
Сообщений: 10,485
Благодарностей: 56237 Регистрация: 07.11.2005 Адрес: Питер
|
30.12.2010, 20:43
Грубейшее нарушение - пригрози (и сделай) заявление в прокуратуру!!!!!!!!!!!  | |||
| | | |||
| Эти 3 пользователей(ля) поблагодарили Доктор ВОВАН за это полезное сообщение: |
|
(#4)
|
| Пиннакловод-новатор Отзывов: (1) 
Сообщений: 5492
Благодарностей: 986 Регистрация: Вселенная Адрес: 07.05.2006
|
30.12.2010, 22:28
Дык когда товар покупается дается гарантийный талон от самого магазина. По нему и сдавать в магазин и надо, а дальше не ваши проблемы. Не надо было самому обращаться в сервисный центр. Сдавайте монитор в магазин! Если не принимают - пишите жалобу в общество защиты прав потребителей. Для начала б переговорили с руководством магазина, раз продавцы футболят Если по добру не захотят, то пишите жалобу. В каждом магазине должен быть уголок покупателя там найдете всю информацию.  | ||||||
| | | ||||||
| Эти 4 пользователей(ля) поблагодарили Руслан за это полезное сообщение: | Скрыть список поблагодаривших Nike (31.12.2010), Доктор ВОВАН (31.12.2010), лурик (30.12.2010), Сиррожа (31.12.2010) |
|
(#5)
|
| Отзывов: (6)
Сообщений: 6,278
Благодарностей: 19534 Регистрация: 04.01.2006 Страна:
|
31.12.2010, 15:55
, 1. Письменно претензия в магазин, с регистрацией и штампом на твоей копии. 2. Письмо в саппорт Dell в россии. 3. Обратись в отдел по защите прав потребителей. Если мех. повреждений нет - будет у тебя новый монитор. Или бесплатно отремонтированный.. что тоже не протеворечит, увы.. | ||||||
| | | ||||||
| Эти 5 пользователей(ля) поблагодарили commar за это полезное сообщение: | Скрыть список поблагодаривших Tigris (31.12.2010), Доктор ВОВАН (31.12.2010), лурик (31.12.2010), Сиррожа (31.12.2010), Смайл (03.01.2011) |
|
(#6)
|
| 15 HARD 3 Отзывов: (0)
Сообщений: 2,718
Благодарностей: 2517 Регистрация: 14.11.2005 Адрес: Самарская область
|
23.01.2011, 21:24
Забрали в магазине в ремонт .Сказали что в течении 45 дней вопрос решится.У себя в Самаре на момент покупки мониторов не было.Заказывал в Санрайзе под заказ ,привезли из Питера.Теперь они его отправят обратно к поставщику в Питер и там будет вопрос решатся.Вообщем кошмар....Думал -если деньги вернут куплю 2410(больше в наших магазинах нет ни чего) но приходится ждать.... | ||||||
| | | ||||||
|
(#7)
|
| 15 HARD 3 Отзывов: (0)
Сообщений: 2,718
Благодарностей: 2517 Регистрация: 14.11.2005 Адрес: Самарская область
|
26.02.2011, 12:31
Прошло 45 дней ....Забрал деньги купил новый Делл 2410(единственный на всю Самару).Наученный горьким опытом сразу проверил год и месяц выпуска так как когда первый Делл брал тот уже был старичок на момент покупки(1год).Осваиваю... | ||||||
| | | ||||||
| Этот участник поблагодарил(а) лурик за это полезное сообщение: |
|
(#8)
|
| Отзывов: (6)
Сообщений: 6,278
Благодарностей: 19534 Регистрация: 04.01.2006 Страна:
|
26.02.2011, 20:23
Вот хотел тему в корзину... А потом подумал: новый монитор взял... тьфу-тьфу-тьфу.. | ||||||
| | | ||||||
| Эти 2 пользователей(ля) поблагодарили commar за это полезное сообщение: |
|
(#9)
|
| Гуру NLE  Отзывов: (1) 
Сообщений: 1,630
Благодарностей: 7493 Регистрация: 24.09.2008 Адрес: Христиновка Черкасской обл.
|
26.02.2011, 21:14
Так ведь и у тебя такой же? да Что есть проблемы? нет Думаешь, что у Лурика будут? (( Смотри, а то ... ____Лурик тебя потом вспомнит!!!!! пусть.. зёма.. а я поикаю.. ..эх, Волга-матушка.... commar   | ||||||
| | | ||||||
| Этот участник поблагодарил(а) Мах Борисович за это полезное сообщение: |
|
| Социальные закладки |
| Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
| |
Похожие темы | ||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Не выключается монитор | лурик | ПК и периферия (не относящиеся к видео) | 3 | 26.04.2010 23:28 |
| Помогите выбрать монитор | Palmiro | Корзина | 3 | 08.11.2009 16:41 |
| драйвера ноутбуков dell | 4111056 | "Железный" софт | 1 | 01.09.2008 22:25 |
Все использованные на сайте названия продуктов и торговые марки принадлежат их законным владельцам.
При перепечатке или ретрансляции материалов с сервера DrBOBAH.com ссылка на сайт обязательна!
При перепечатке или ретрансляции материалов с сервера DrBOBAH.com ссылка на сайт обязательна!
