pinnacle studio  

Вернуться   pinnacle studio > Информационный раздел > On-Line помощь - DrBOВAH-QuickSupport
On-Line помощь - DrBOВAH-QuickSupport Сервис от форума - On-Line помощь - DrBOВAH-QuickSupport, предназначенный для оперативного решения Ваших проблем в области видеомонтажа. Работает абсолютно бесплатно.



Недвижимость в Йошкар-Оле
Ответ
 
LinkBack Опции темы
  (#1) Старый

Отзывов: (14)
 
Аватар для MaoSan
 
Сообщений: 1,727
Благодарностей: 10153
Регистрация: 28.05.2006
Адрес: 59 RUS Russian Federation
Конфигурация компа:
Отправить сообщение для MaoSan с помощью Skype™
По умолчанию -=!!! DrBOBAH.COM - QuickSupport !!!=- - 17.03.2008, 10:05

Введение.
Очень часто на нашем форуме участники задают простые вопросы связанные с работой компьютера, а также вопросы по работе программ, когда проще бывает показать как и что можно, и нужно сделать...
Администрация форума DrBOBAH.COM предлагает организацию сервиса помощи для своих участников!

Как это будет работать?
Общие принципы. Участник(далее - Клиент), которому требуется помощь запускает клиентский модуль на своём компьютере, передаёт данные для входа в его компьютер другой стороне(далее - Партнёр) по ICQ/Skype. Партнёр, авторизуясь через спец ПО, получает полный доступ к компьютеру клиента по безопасному соединению, а дальше он помогает решить клиенту те или иные вопросы и проблемы... Для удобства и оперативности, параллельно, можно будет общаться в голосовом режиме по Skype'у. Подробнее о группе Партнёров после внедрения.
ПО(подробнее о нём также после внедрения...) способно работать сквозь всё прокси, NAT'ы и фаерволы, без привязки обеих сторон к IP. Используемая версия ПО в проекте QuickSupport'а (далее - QS) запрещает коммерческое использование - поэтому, для Вас всё будет бесплатно, Вы будете оплачивать только трафик!

Требование к Интернет соединению:
- скорость Вашего канала должна быть не ниже 128 кбит/с, в обе стороны(и на загрузку и отдачу)!
- обязательная возможность работы программы Skype в голосовом режиме.
- желательно безлимитное подключение, примерный трафик за час соединения составляет около 30 МБ,
т.е. в среднем - 1 минута=1 МБ, но это в режиме активного использования, при простое трафика почти нет!
Те, кто не имеет интернет соединения, отвечающим по требованиям скорости указанным выше,
к сожалению, не будут иметь возможности участвовать в этом проекте!


Спешу людям делать добро!

Последний раз редактировалось MaoSan; 12.04.2008 в 05:22.
Ответить с цитированием
Эти 61 пользователей(ля) поблагодарили MaoSan за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

AlexEm (30.04.2009), Anachoret (06.03.2012), aosan (10.02.2011), Azimut (17.03.2008), bag77 (13.04.2008), bagzx (08.04.2008), bazil72 (13.03.2012), bigraya (26.03.2008), brus46 (03.02.2010), Chadaev (25.01.2009), chernomor (11.04.2009), commar (17.03.2008), DJP (18.03.2008), Dr.Vlad (17.03.2008), Dushaev (05.02.2009), dvaleron (28.06.2012), Edvin (28.03.2008), Francuz (09.04.2009), gaus48 (27.01.2009), grifon71 (18.03.2008), ivan2916 (17.04.2008), Jurik (24.03.2008), Karnickii (25.03.2008), kiv67 (17.03.2008), kvik (17.03.2008), Mabal (27.08.2008), Nike (17.03.2008), Nikolas70 (24.03.2008), oleg0007 (06.03.2010), Parfumer (24.01.2009), primys13 (14.10.2009), ribkakonst (23.01.2011), RUSSIANPATRIOT (17.03.2008), RustG (10.04.2009), SCross (20.10.2012), sergeny (17.03.2008), shapoval (17.03.2008), studiotad удален (17.03.2008), tarik (17.03.2008), timon99 (25.03.2008), Ucmiy (05.04.2008), Urri удален (04.04.2008), Vabik (18.03.2008), VIKBOR (23.01.2011), VitasLipetsk (17.09.2010), Vovanich (17.03.2008), yura888 (17.05.2009), zett (30.03.2008), Александр Игнатов (18.04.2009), Балаганов (17.03.2008), Буся (18.03.2008), джин (06.04.2008), Дзянь (19.06.2008), Кубанский (17.03.2008), МЛГ (17.03.2008), Муравей (17.03.2008), ПАЛ СЕКАМыч (17.03.2008), Патько (18.12.2009), Руслан (21.01.2009), СТЕДИ КАМыч (22.04.2008), Юрий Алексеевич (03.04.2009)
  (#51) Старый
Отзывов: (0)
 
Аватар для knyz
 
Сообщений: 87
Благодарностей: 29
Регистрация: 09.11.2005
Страна: Ukraine
Конфигурация компа:
По умолчанию 28.05.2008, 17:58

Вообще то можно потренироваться. У каждого в своем городе есть люди (клиенты) которые после переустановки им системы и фаршировки Пиннаклем и тд звонят по телефону и спрашивают что-то типа: - У меня это не так работает как раньше ! Как енто сделать чтобы было как тогда ? Предлагаю потренироватьсь РАдмином, в сетке оно веселей будет.
Ответить с цитированием
Этот участник поблагодарил(а) knyz за это полезное сообщение:
 
  (#52) Старый

Отзывов: (0)
 
Аватар для Oleksa
 
Сообщений: 114
Благодарностей: 473
Регистрация: 09.12.2006
Адрес: Бердичев Ukraine
Конфигурация компа:
Фото/видео:
Отправить сообщение для Oleksa с помощью Skype™
По умолчанию 28.05.2008, 19:42

Цитата:
Сообщение от knyz Посмотреть сообщение
Вообще то можно потренироваться. ...
...Предлагаю потренироватьсь РАдмином, в сетке оно веселей будет.


knyz, дык с таким же успехом можна вебкамеру развернуть в монитор... и с помощью скайп помочь клиенту...
в народе говорят: "зубов бояться, в рот не давать..."

а пока Вы, уважаемый knyz "Предлагаю потренироватьсь"
то нормальные люди уже во всю получают необходиую инфу и помощь!!!

с уважением.


__________________________________________________ _______

<a href="http://nick-name.ru/sertificates/741275/"><img src="http://nick-name.ru/img.php?id=741275&sert=1" alt="Сертификат на никнейм Oleksa films, зарегистрирован на Олексія Олексійовича" border="0" /></a><br /><a href="http://nick-name.ru">Сертифицировать ник-нейм!</a>
Ответить с цитированием
Эти 5 пользователей(ля) поблагодарили Oleksa за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

MaoSan (28.05.2008), Neb4St (28.05.2008), Nikolas70 (17.12.2008), shapoval (16.12.2008), zett (02.12.2008)
  (#53) Старый
Отзывов: (0)
 
Аватар для knyz
 
Сообщений: 87
Благодарностей: 29
Регистрация: 09.11.2005
Страна: Ukraine
Конфигурация компа:
По умолчанию 07.06.2008, 12:24

Иногда времени нет чтобы разжевывать, быстрее сделать самому, чем объяснять по полочкам.

ИМХО
Ответить с цитированием
Этот участник поблагодарил(а) knyz за это полезное сообщение:
  (#54) Старый
Почетный советчик
Отзывов: (2)
 
Аватар для Мимино
 
Сообщений: 791
Благодарностей: 1827
Регистрация: 29.08.2006
Адрес: Дзержинск Russian Federation
Конфигурация компа:
Фото/видео:
Отправить сообщение для Мимино с помощью ICQ Отправить сообщение для Мимино с помощью Skype™
По умолчанию 07.06.2008, 12:54

knyz уважаю ваше мнение, но задача QuickSupport заключается не только в том, чтобы устранить проблему клиента, но еще и объяснить причину ее возникновения. Чтобы потом человек не наступал на те же грабли снова и снова. А так как вы говорите получается не поддержка пользователей, а сервисная служба. Тогда повашему нафига вообще наш сайт нужет, и зачем всем нуждающимся что-то объяснять, пусь обращяются в сервисные центры. И за деньги вам из компа вертолет сделают. ИМХО
Ответить с цитированием
Эти 7 пользователей(ля) поблагодарили Мимино за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

knyz (10.06.2008), MaoSan (07.06.2008), Nikolas70 (17.12.2008), shapoval (16.12.2008), tarik (07.06.2008), zett (02.12.2008), Балаганов (07.06.2008)
  (#55) Старый
Отзывов: (0)
 
Аватар для knyz
 
Сообщений: 87
Благодарностей: 29
Регистрация: 09.11.2005
Страна: Ukraine
Конфигурация компа:
По умолчанию 10.06.2008, 11:09

Тоже правильное мнение. Согласен. Хотя в продуктах Пиннакле объяснить причину возникновения проблемы иногда не так просто. В сервисном центре такого нераскажут.
Ответить с цитированием
Эти 4 пользователей(ля) поблагодарили knyz за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

MaoSan (10.06.2008), Nikolas70 (17.12.2008), Дзянь (19.06.2008), Мимино (10.06.2008)
  (#56) Старый
Отзывов: (0)
 
Сообщений: 16
Благодарностей: 3
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Киев Ukraine
Конфигурация компа:
По умолчанию 24.08.2008, 19:22

Класная идея, я за руками и ногами! Для таких как я это может быть спасением. Правда у меня ограниченый трафик (3Гб в месяц), но я думаю и этого хватит. Спасибо!
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей(ля) поблагодарили Lexik за это полезное сообщение:
  (#57) Старый
Отзывов: (0)
 
Сообщений: 2
Благодарностей: 2
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: Киев Ukraine
Конфигурация компа:
Фото/видео:
По умолчанию Он-лайн сервис - 21.10.2008, 15:12

Очень нужная тема. Я за и руками и ногами
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей(ля) поблагодарили Толянчик за это полезное сообщение:
  (#58) Старый

Отзывов: (0)
 
Сообщений: 123
Благодарностей: 86
Регистрация: 22.05.2007
Страна: Germany
Конфигурация компа:
Фото/видео:
Отправить сообщение для taron22 с помощью Skype™
По умолчанию -=!!! DrBOBAH.COM - QuickSupport !!!=- - 13.11.2008, 01:03

Да, идея замечательная и нужная, потомучто пользуюсь On-Line помощь - DrBOВAH-QuickSupport. и хотелось, очень, отметить работу уважаемого DrBOBAH-QS-Neb4St, так как при заданом мною вопрос, следует незамедлительный ответ и прямо в десятку. огромадное Вам спасибо DrBOBAH-QS-Neb4St!!!
Ответить с цитированием
Эти 6 пользователей(ля) поблагодарили taron22 за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

knyz (25.11.2008), MaoSan (13.11.2008), Neb4St (13.11.2008), Nikolas70 (17.12.2008), shapoval (16.12.2008), Мимино (13.11.2008)
  (#59) Старый
Отзывов: (3)
 
Сообщений: 4,696
Благодарностей: 30181
Регистрация: 25.11.2006
Адрес: Тересва Ukraine
Конфигурация компа:
Отправить сообщение для Neb4St с помощью Skype™
По умолчанию 16.12.2008, 01:16

Служба DrBOВAH-QuickSupport с апреля месяца работает вовсю!
Ну, Вы заходите, если что..
Ответить с цитированием
Эти 8 пользователей(ля) поблагодарили Neb4St за это полезное сообщение:
Скрыть список поблагодаривших

ganjo (16.12.2008), grifon71 (16.12.2008), knyz (09.01.2009), MaoSan (16.12.2008), Nikolas70 (17.12.2008), shapoval (16.12.2008), Балаганов (16.12.2008), Мимино (16.12.2008)
  (#60) Старый
Отзывов: (0)
 
Аватар для Terr66
 
Сообщений: 12
Благодарностей: 27
Регистрация: 12.01.2009
Страна: Russian Federation
Конфигурация компа:
Фото/видео:
Отправить сообщение для Terr66 с помощью ICQ Отправить сообщение для Terr66 с помощью Skype™
По умолчанию 12.01.2009, 12:50

Слава богу нашему прову 1мегабит за 777 в мес безлимитка хотя на реале выдает максимум 190 килобит в сек)
Ответить с цитированием
Ответ

Социальные закладки

Метки
quicksupport, поддержка, помощь, суппорт


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.




Все использованные на сайте названия продуктов и торговые марки принадлежат их законным владельцам.
При перепечатке или ретрансляции материалов с сервера DrBOBAH.com ссылка на сайт обязательна!
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.1


Принимаем WebMoney Наша кнопка