Разочарование от ...клиентов.

Vidoc · **Конфигурация компа**:

В течении двух недель с перерывами звонит бывшая невеста( которой я отдал смонтированный фильм (кстати за символическую плату-14часов съемки видео+фото-3 час. фильм в итоге 5тыс дер .руб.) .Общался до съемки в течении 2 час. Смотрели образцы. Несколько раз подчеркнул что вот так и примерно будет. А теперь идет разговор-а почему так а не эдак. Объяснил что такой художественный замысел. Убедил . Проходит день-два -новый наезд(иначе не назовешь). Причем глупые наезды. Типа- а почему перед клипом во весь экран нет надписи-КЛИП(именно большими буквами). Ну и так далее-все очевидные глупости нет смысла перечислять.Мне не нужен совет как с этим бороться-боец я закаленный( в сфере быта -фотовидеосъемка-за 30 лет). Просто интересно мнение коллег о таких клиентах .(Клиент всегда прав-опустим временно) И как часто попадаются такие?. Я вот напряг память-за последний год второй случай наезда(первый был за то что в связи с поломкой компа отдал фильм на 3-4 дня позже обычного срока в неделю.

Nike · **Конфигурация компа**:

Говорю сразу - на все вопросы-ответы 2 дня.
Потом ни чего не исправить.

lacrimax · **Конфигурация компа**:

Vidoc, у всех наверно бывают такие случаи. Я все не могу забыть пресловутую мексиканскую свадьбу - два месяца мозг клевали, принесли список из 33 пунктов, где и что не так, принесли свадьбу друзей, принесли сценарий и музыку. Бодался я с ними все это время - демку, говорю, видели, согласились на такой вариант, это и получили. Ну мы думали, что будет по другому. Плюнул и переделал все с нуля по их сценарию. Тогда отстали. Ну и еще гневный звонок был от клиента - бабушку невесты вырезал:) Тут проще, вернул бабушку. А в основном народ разумный и "Матрицу" не ждет. И отношение к клиентам нормальное и доброжелательное, все таки они нас хоть и не кормят, но все равно прикармливают. Хотя кто-то монтажами и живет.

SKOBEL · **Конфигурация компа**:

Vidoc, 30 лет стажа в фотосъемке! И Вы не знаете, что им сказать? "Не верю!". Если нет проколов в монтаже, нет брака на диске, пусть гуляют!!! Все переделки - за счет заказчика. Иначе, как говорит наш юморист Карцев, "Вы подрываете доверие к рублю!" Мало ли что придет в голову нашим уважаемым заказчикам! Сейчас хитроумных много. Приходит одна, и говорит, у меня диск не воспроизводится! Я ей: "Принесите этот диск." Не могу, я его выбросила! И что, я ей до скончания своего века должен записывать этот долбанный утренник?

Игорь М · **Конфигурация компа**:

Придирки начинаются когда деньги(или часть)хотят вернуть.Диски уже скопированы и начинается нам так или эдак.Переделайте всё по списку(по минутам и секундам).Только вряд ли они такой список предоставят,так как сами не знают чего хотят.

Nike · **Конфигурация компа**:

SKOBEL
Человек знает, что сказать!

Цитата:

...Мне не нужен совет как с этим бороться-боец я закаленный...

Просто хочет услышать мнения остальных! Кто что в подобных случаях делает!
У меня (тьфу-тьфу) таких не много, а у знакомых фотографов бывает чаще...
Это наверняка говорит о их профессионализме и качестве записи!
Даже болванки я беру по 100 руб., а не по 15! И DVD+R, а не RW как иной раз случается!

SKOBEL · **Конфигурация компа**:

Я слишком тебя уважаю, чтобы спорить! А дисков +R по такой цене не видел. Наверное, не захожу в БУТИКИ!

P.S. Кстати, согласитесь, что фотографам тяжелее исправить свои работы. Ко мне один обращался за стоп-кадром. Молодым не понравился рот, вернее, выражение или положение губ жениха, а момент был - БЛЕСК!

Nike · **Конфигурация компа**:

А зачем спорить? У нас форум сообщников, а не спорщиков!
А в бутики и не надо ходить! Просто я считаю,что во избежания подобных ситуаций даже на болванках не стоит экономить!

кусок из сохранившегося чека с мелкой оптовки. ;)

[Для просмотра данной ссылки нужно ]

CDA studio · **Конфигурация компа**:

Действительно, а где такие болванки дорогие? Я например покупаю DVD-r принтебл, по 7 руб, за штуку, правда беру оптом Mirex- проблем не было вооще, брал двуслойки- но мне они не понравились, переход с одного слоя на другой глючный....
А по теме- дураков клиентов хватает. Не обращайте внимания, если действительно нет больших косяков, и всё воспроизводится. Делайте своё дело, и всё.
Есть правда момент: Они могли после Вашей работы посмотреть другую работу, которая им понравилась больше, это кстати не факт, что Ваша работа хуже, но по их мнению-хуже, поэтому может обида запасть, и т.д.
Поэтому будьте на высоте-и переубеждайте таких клиентов... Тем более у Вас опыт 30 лет стажа, хотя в таких случаях такой опыт не имеет никакого значения. Вот если бы Вы были психологом с 30 летним стажем- вот тогда это реально опыт по выходу из таких ситуаций.

SKOBEL · **Конфигурация компа**:

Nike, понял, 8.5 ГГб. Такие у нас еще дороже!